普通的刻字需求需要7-15個工作日，特殊刻字、圖案需求視具體情況而定。
如果您有個性化刻字的需求，請您到當地的卓致門店與工作人員詳細溝通具體刻字的內容、字體、位置等。如果您有印刻圖案的需求，具體情況諮詢店內工作人員。
卓致的維修服務提供6個月的維修服務保障，表盒產品提供1年的售後服務保障。
卓致不建議提供郵寄維修，手錶屬於精密儀器，郵寄的過程中容易產生破損等問題；很多維修的問題需要維修師傅現場檢測與顧客確認，郵寄維修不能做到這一點。
卓致的表盒和皮帶產品訂購可以提供郵寄服務。
步驟一：準備
銷售保修期內：請將您的保修卡和手錶，最好同時帶上您的發票
非銷售保修期內：帶上手錶即可；
步驟二：將手錶送至服務中心；
步驟三：預檢
專業製表師將對您的手錶進行預檢，確認手錶的問題和所需進行的服務內容；
步驟四：確認服務
我們的服務專員將告訴您我們的服務方案，一旦您確認維護，您的手錶將進入正常的手錶保養維護流程，請勿取消此次服務；
步驟五：進入服務流程
我們的專業維修師將根據您手錶的具體問題進行專業的維修保養；
步驟六：服務完成
所有的維護保養完成後，您的手錶還將通過我們的專業質檢流程後，方可視爲所有的服務流程已經完成；
步驟七：短信通知取表
服務中心將會通過短信通知您到前臺領取手錶；
步驟八：取表
憑維護保養單取表，如果您的手錶涉及費用，請在取表時支付維護保養款項後方可取表；
在維修的過程中需要顧客配合提供一些個人的信息，如果給您造成不便，請您給予支持和諒解。